Euromedya müşterilerinin oluşturduğu destek talepleri doğrultusunda (mail kurulumu, mail hataları çözümü, yönetim paneli eğitimi vs..) gibi konularda müşterilerinin bilgisayarına bağlanması gerekebilir. Bu bağlantı Uzak Bağlantı şeklinde AnyDesk uygulaması iğle gerçekleştirilmektedir.